Quanto é a taxa de reembolso do voo? Análise e dados estruturados de tópicos importantes em toda a rede
Recentemente, as taxas de reembolso de voos tornaram-se um tema quente entre os passageiros. À medida que a procura por viagens aéreas recupera, as mudanças nas políticas de cancelamento e nova reserva e as diferenças nas taxas desencadearam uma discussão generalizada. Este artigo combinará o conteúdo quente de toda a rede nos últimos 10 dias para fornecer uma análise detalhada das regras para taxas de reembolso e fornecer referência de dados estruturados.
1. Fatores que afetam as taxas de reembolso
As taxas de reembolso das companhias aéreas são geralmente afetadas pelos seguintes fatores:
| Fatores de influência | Descrição |
|---|---|
| Horário de compra do ingresso | Quanto mais próximo do horário de partida, maior será a taxa de manuseio |
| Tipo de ingresso | A taxa de reembolso para ingressos com preço especial é maior do que para ingressos com preço integral |
| Prazo de reembolso | As tarifas são diferentes 7 dias/48 horas/24 horas antes da partida |
| política da companhia aérea | Os padrões variam entre as companhias aéreas |
2. Comparação das taxas de reembolso das principais companhias aéreas (classe econômica)
| companhia aérea | 7 dias antes da partida | 48 horas antes da partida | 24 horas antes da partida |
|---|---|---|---|
| Air China | 10% | 30% | 50% |
| Companhias Aéreas Orientais da China | 15% | 40% | 60% |
| Companhias Aéreas do Sul da China | 20% | 35% | 55% |
| Hainan Companhias Aéreas | 10%-30% | 40%-60% | 70%-90% |
3. Regras especiais para reembolso de passagens aéreas com preços especiais
A questão recentemente discutida dos “bilhetes não reembolsáveis para ofertas especiais” é na verdade um mal-entendido. De acordo com os regulamentos da Administração de Aviação Civil da China:
| Faixa de desconto | Possibilidade de reembolso | Faixa de taxas de manuseio |
|---|---|---|
| Menos de 40% de desconto | Não são permitidos reembolsos voluntários | Apenas reembolso de imposto |
| 4-5,5% de desconto | Reembolsável | 70%-90% |
| Mais de 60% de desconto | Reembolsável | De acordo com padrões comuns |
4. Atualizações sobre políticas de reembolso relacionadas à epidemia
Recentemente, algumas companhias aéreas ajustaram suas regras de cancelamento e cancelamento em períodos especiais:
| Companhias aéreas | política especial | Período de validade |
|---|---|---|
| Primavera Companhias Aéreas | Reembolsos gratuitos para cidades afetadas pela epidemia | Até o final de 2023 |
| Juneyao Companhias Aéreas | Reembolso total para alterações de voo | política contínua |
| Companhias Aéreas de Sichuan | Sem taxa de reembolso para atestado médico | Eficaz por muito tempo |
5. Sugestões práticas para reduzir a perda de cheques reembolsados
Com base nos recentes focos de reclamações dos consumidores, recomenda-se tomar as seguintes medidas:
1.Comprar seguro de reembolso: Um prêmio de cerca de 20-50 yuans pode cobrir 80% das perdas de reembolso
2.Preste atenção às informações da aviação: Reembolso gratuito se o voo atrasar/cancelar
3.Escolha flexível de tipos de ingressos: Reembolsos e trocas de ingressos com preço integral terão mais descontos
4.Aproveite os benefícios da associação: Os membros do cartão Gold geralmente desfrutam de taxas de reembolso reduzidas
6. Últimas tendências do setor
A Administração da Aviação Civil da China declarou recentemente que fortalecerá a supervisão das taxas de reembolso e alteração, exigindo que todas as companhias aéreas concluam o seguinte antes do final de 2023:
- Divulgação das regras de cancelamento e alteração em posição de destaque no site oficial
- Implementar um sistema de taxas escalonadas
- Fornece ferramenta de calculadora de taxa de reembolso
Através da análise de dados estruturados acima, pode-se perceber que existem grandes diferenças nas taxas de reembolso de voos. Recomenda-se que os passageiros leiam atentamente os termos de cancelamento e alteração antes de adquirir as passagens, escolham o tipo de passagem adequado com base na certeza do itinerário e, se necessário, protejam seus direitos e interesses através do telefone 12326 de supervisão de qualidade do serviço de aviação civil.
O período estatístico dos dados neste artigo é: 1º de outubro a 10 de outubro de 2023. As fontes de dados incluem os sites oficiais de diversas companhias aéreas, anúncios da Administração de Aviação Civil e resumos das políticas das principais plataformas OTA.
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